Berlin (kobinet) Wie das Bundesministerium für Arbeit und Soziales mitteilt (BMAS), können gehörlose Menschen ab heute einen neuen Service beim Bürgertelefon nutzen. Über gebaerdentelefon@sip.bmas.buergerservice-bund.de können hörgeschädigte und gehörlose Bürgerinnen und Bürgern mittels Gebärdensprache und Videophonie (Video over IP, SIP) Informationen zu den Themenbereichen des BMAS erhalten. Auch Bestellungen von Publikationen oder Auskünfte zu Ansprechpartnern zuständiger Behörden und Institutionen seien laut BMAS möglich. Von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 14 bis 18 Uhr stehen gehörlose Mitarbeiterinnen zur Verfügung, um online die Anfragen in Gebärdensprache entgegenzunehmen und zu bearbeiten. "Die Mitarbeiterinnen verfügen bereits über langjährige Erfahrung bei der Bearbeitung von Anfragen gehörloser und hörgeschädigter Bürgerinnen und Bürger per Schreibtelefon, Mail und Fax im Rahmen des Bürgertelefons des BMAS", heißt es in einer Pressemitteilung des Ministeriums. "Der neue Service kann mit einem IP-Video-Telefon mit SIP/Internet-Telefonie-Server oder über einen PC mit Softphone über DSL angewählt werden". elba
