Berlin (kobinet) Nach dem Ärger von Ottmar Miles-Paul auf dem Frankfurter Flughafen (kobinet 19.7.08) hat kobinet-Leserin Uschi Lehmann angeraten, die Schlichtungsstelle Mobilität einzuschalten - auch wenn das nur ein kleiner Strohhalm sein könnte.
Träger und Betreiber sind der Verkehrsclub Deutschland und das Bundesverbraucherministerium. Die Schlichtungsstelle Mobilität vermittelt seit Dezember 2004 zwischen Reisenden und Verkehrsunternehmen, wenn es Probleme im Zusammenhang mit einer Fernverkehrsreise gibt. Es geht dabei um Probleme, die rund um Bahn-, Flug-, Schiffs- oder Busreisen entstanden sind. Ziel der Schlichtungsstelle Mobilität ist es, durch neutrale und fachkundige Hilfe außergerichtliche Einigungen zu ermöglichen. sch