Mit Knopf im Ohr zum Bargeld -- kobinet

Veitshöchheim (kobinet) Britta Cramer, Teilnehmerin des Berufsförderungswerkes (BFW) Würzburg, hat in der Veitshöchheimer Gartensiedlung Bargeld abgehoben. Zum ersten Mal konnte sich die blinde Diplom-Politologin die Geldscheine nicht am Schalter, sondern direkt aus dem "sprechenden" Automaten der Sparkasse holen. Möglich macht dies eine zusätzliche Sprachausgabe, die von blinden und sehbehinderten Kunden mit einem mitgebrachten Kopfhörer genutzt werden kann.

Über die Kopfhöreransage erhält der Kunde dann die nötigen Instruktionen. "Ich finde es schön, dass die Sparkasse auf unsere Belange eingeht", betont die 38-Jährige, die im BFW zur Zeit eine zwölfmonatige Integrationsmaßnahme absolviert. Guy Frachet, ihr Mobilitätslehrer im Bildungszentrum für Blinde und Sehbehinderte, hatte die gebürtige Bonnerin auf den neuen Service aufmerksam gemacht.

"Der Kopfhöreranschluss ist gut zu ertasten und die akustische Bedienungsanleitung klar verständlich", lautet das erste Urteil von Britta Cramer. "Es könnte zusätzlich angesagt werden, wo die Bestätigungstaste zu finden ist und in welchen Scheinen der Betrag ausgegeben wird", regt sie an. Nutzen will die Blinde das neue Angebot vor allem, wenn in der Bank wenig los ist: "Sonst schaut mir womöglich noch jemand beim Eingeben der Geheimnummer über die Schulter ...", so die Rheinländerin. sch