Jena (kobinet) Die Fragen werden immer konkreter, sagte Ilona Hahne vom Beratungstelefon zum Persönlichen Budget bei der Interessenvertretung Selbstbestimmt Leben Deutschland - ISL. Unter der Rufnummer 01802 216621 können sich behinderte Menschen und ihre Angehörigen (6 Cent pro Minute) zum Persönlichen Budget beraten lassen. Michael Spörke sprach mit Ilona Hahne über ihre Eindrücke und Erfahrungen als Beraterin.
Das Beratungsangebot zum Persönlichen Budget gibt es jetzt seit über einem halben Jahr. Hat sich etwas verändert, seitdem Ihr begonnen habt?
Die Anliegen sind mittlerweile weniger allgemein - die Fragen werden jetzt sehr viel konkreter. Uns rufen z.B. oft Leute an, die bereits einen Antrag gestellt haben und Unterstützung möchten, bevor sie eine Zielvereinbarung unterschreiben.
Was gibt es da für Schwierigkeiten?
Manchmal werden einfach Bedarfe nicht mit im Vertrag aufgenommen. Wir helfen dann die fehlenden Punkte zu ergänzen oder die strittigen umzuformulieren. Abgesehen davon haben wir schon oft mitbekommen, dass bewilligte Leistungen nicht rückwirkend, also ab Antragsstellung, bewilligt werden. Obwohl das zumindest bei Geldleistungen ja so vorgesehen ist.
Versuchen die Kostenträger dadurch zu sparen ...
... das könnte man unterstellen, ja. Besonders wenn einige Monate bei der Bearbeitung des Antrags vergangen sind. Gerade das - die lange Verfahrensdauer - ärgert viele Betroffene sehr.
Was kann man denn als Antragsteller machen, wenn es lange dauert?
Leider gar nicht soviel. Eigentlich müssen sich die Kostenträger an die Fristen nach § 14 SGB IX halten. Die Pflegeversicherung übrigens nicht, deshalb würde ich da keinen Antrag einreichen. Ein Tipp ist schon mehrfach hilfreich gewesen: Wenn keine Zielvereinbarung zustande kommt, weil einer der Träger nicht mitmacht, kann man auch erstmal nur ein Budget für die unstrittigen Leistungen vereinbaren.
Hast Du den Eindruck, dass Eure Beratung hilfreich ist?
Ich denke schon, dass wir viele Fragen beantworten können und den meisten weiterhelfen. Das merke ich schon allein daran, wie sehr viele Leute sich bedanken und sich über unser Angebot freuen. Aber ich bin auch immer froh, wenn ich eine Anlaufstelle vor Ort nennen kann. Ich glaube, dass ein persönliches Gespräch ganz wichtig ist, wenn BudgetnehmerInnen sich persönliche Unterstützung holen können. Und wenn diese auch über das Budget finanziert wird. sch
